The Ritz Carlton Hotel is available again for bookings

Классификация отелей.

Что такое отели 5*, 4*, 3*, 2*?

Классификация отелей по звездности понятие достаточно условное, и сильно варьируется от страны к стране. Сейчас в мире насчитывается около 30 различных классификаций отелей. Никакой единой международной классификации отелей нет. В 1989 ВТО (Всемирная туристская организация) приняла стандарты гостиниц. Но эти стандарты носят лишь рекомендательный характер. Поэтому рассмотреть точный набор услуг для каждой категории сложно. Логичнее показать принципы, по которым дается та или иная категория отеля.

Как выбрать отель?

Выбор отеля для пляжного отдыха. Выбор отеля для экскурсионной поездки.

Давайте разделим отели для отдыха на море (озере) и для экскурсионной поездки.

В первом случае — хороший оператор задаст вам вопрос:- Что вы хотите от отдыха?
Вы едете с детьми и хотите, чтобы детям было интересно, чтобы их забирали в миниклабы, а вы бы могли передохнуть, чтобы детям было где купаться и т.д.
Или вы молодая девушка без семьи и детей Вас мутит от одной мысли о том, что, когда вы элегантно лежите у бассейна с томиком Донцовой, рядом в бассейн с визгом падают упитанные и не очень дети, поднимая миницунами.
Соответственно желательно людям с разными желаниями оказываться в разных отелях. Для этого нужно правильно задать вопросы

Типы размещения в отелях.

Основные типы размещения

Single – SGL – одноместное размещение
Double – DBL – двухместное размещение с одной двуспальной кроватью
Twin – TWN – двухместное размещение с двумя односпальными кроватями
DBL+EX.BED (extra bed) – двухместное размещение с одной двуспальной кроватью и дополнительной кроватью. Дополнительная кровать может быть как полноценной кроватью, так и раскладным диваном, раскладушкой и даже матрасом, брошенным на пол.
Совет: всегда уточняйте какую дополнительную кровать вам предоставят.
Triple –TRPL – трехместное размещение. В номере две основные кровати, а третья может быть стационарной или раскладным диваном. В номере TRPL размещаются, как правило, трое взрослых людей, а в номере DBL+EX.BED – взрослые с ребенком.
Взрослые обозначаются словом adult дети chld (Child)
Еще один тип размещения встречается в основном в Азии – Run of house – R.O.H. — размещение предлагается гостиницей по прибытию на ее усмотрение. Цена номера низкая, но работает как система фортуна – что попадется. Так как хуже стандартного номера все равно не дадут, то можно считать такое размещение, как размещение в стандартном номере, а может повезет и дадут делюкс:)

Размещение в отеле

Тип питания в отелях.

BB(Bed and breakfast) — завтраки.

Кроме завтрака у вас никакое питание не включено.

Завтраки бывают – Continental Breakfast (CBF),
Континентальный завтрак — тот завтрак, который меньше всего любят наши туристы – это завтрак, оставляющий после себя ощущение легкости и полета:) – состоит из кофе/чая, сока, булочки, масла и джема. Такой завтрак очень часто вам может попасться во Франции – берегитесь:)

Английский завтрак обычно включает яичницу, тосты, масло, джем и кофе(чай), сок.

Американский завтрак ABF – более сытный, чем СBF – вам дадут еще нарезки, салаты, горячее.

Размещение в отеле

Кондиционер, сейф и минибар в номере отеля.

Замены номера вы можете требовать, если у вас что-то не работает — кондиционер, душ и т.д. Но в большинстве случаев вам направят техника, который устранит неисправность. Кстати, обычно все проблемы с кондиционером в номере связаны с неумением с ним обращаться. И дело не в вашей безрукости, а в невероятном разнообразии различных систем кондиционирования. Но для начала надо запомнить простые правила.

В большинстве отелей — для подачи электричества в номер необходимо вставить карточку-ключ в специальную рамочку в стене. Это значит, что отправляясь на море вам нужно оставлять карточку в номере, иначе кондиционер работать не будет. Если вы живете в номере вдвоем, то проблем нет, если же вы один или одна, а приходить в прохладный номер хочется — попросите вторую карточку на ресепшн.

Как поменять номер в отеле?

Вы получили долгожданный ключ от номера на ресепшн, вошли в него, а он номер вам не нравится. Что делать?

Самое главное правило при заселении в отеле, не раскладывать вещи в номере, который вам не нравится, а сразу после просмотра непонравившегося номера обращаться на ресепшн. Желательно аргументировать свой отказ от номера.